MISIÓN
Somos una institución pública que presta servicios de salud de baja complejidad comprometida con el bienestar integral de la comunidad de Girardota y sus alrededores, brindando atención médica de calidad en constante mejora gracias a la articulación con el sector educativo a través de la docencia servicio, humanizada y con enfoque diferencial, asegurando una gestión eficiente de los recursos y logrando la satisfacción de los usuarios.
VISIÓN
En el año 2028, la ESE San Rafael de Girardota será reconocida como una institución de salud líder en la región, con una imagen positiva y fortalecida, una infraestructura moderna y eficiente, una gestión administrativa transparente, un referente de articulación con el sector educativo, con un equipo humano altamente calificado y comprometido con la calidad y la humanización, que brinde servicios de salud accesibles y oportunos, promoviendo la participación ciudadana y la innovación tecnológica, para construir un futuro más saludable y justo para la comunidad de Girardota y sus alrededores.
PRINCIPIOS ÉTICOS DE LA INSTITUCIÓN
- Calidad humana: La calidad humana es un elemento fundamental de nuestra atención, se prioriza el trato amable, respetuoso y empático con todos los usuarios, promoviendo la comunicación efectiva y la satisfacción del usuario.
- Transparencia: La transparencia es un valor fundamental en nuestra gestión, garantizando la accesibilidad a la información, la participación ciudadana, y la rendición de cuentas.
- Responsabilidad: La responsabilidad es un pilar fundamental, asumiendo el compromiso con el cumplimiento de los deberes y obligaciones, la calidad de los servicios y la gestión eficiente de los recursos.
- Compromiso: El compromiso es un valor esencial para el equipo, motivando la búsqueda constante de la mejora continua, la innovación y el desarrollo de estrategias para alcanzar las metas propuestas.
- Interés general: El interés general prevalece sobre el interés particular, promoviendo la colaboración, el trabajo en equipo y la solidaridad
VALORES ÉTICOS INSTITUCIONALES
- Honestidad: Actuar siempre con fundamento en la verdad, cumpliendo los deberes con transparencia y rectitud, y siempre favoreciendo el interés general.
- Compromiso: Estar en disposición permanente para comprender y resolver las necesidades de los usuarios internos y externos, buscando siempre mejorar su bienestar.
- Justicia: Actuar con imparcialidad, garantizando los derechos de las personas, con equidad, igualdad y sin discriminación.
- Diligencia: Cumplir con los deberes, funciones y responsabilidades asignadas al cargo de la mejor manera posible, con atención, prontitud, destreza y eficiencia, para así optimizar el uso de los recursos del estado.
- Respeto: Reconocer, valorar y tratar de manera digna a todas las personas, con sus virtudes y defectos, sin importar su labor, su procedencia, títulos o cualquier otra condición.
- Colaboración: Es el cumplimiento del propósito del servidor público, brindando una atención con valor agregado de una manera colectiva a usuarios y compañeros de la institución.
- Humanismo. Actitud de tratar a las personas con dignidad y respeto, a modelos de relación y asistencia centrados en la persona y al tratamiento del ser humano en su conjunto, de una forma integral.
- Docencia: Fortalecer la vocación de docencia de servicio que posibilite fortalecer el capital humano y la prestación de servicios de excelencia.
Funciones y Deberes de la E.S.E.
El objeto de la Empresa Social del Estado Hospital San Rafael del municipio de Girardota, será la prestación de servicios de salud, entendidos como un servicio público a cargo del Estado y como parte integral del Sistema de Seguridad Social en Salud. En consecuencia podrá prestar los servicios correspondientes al plan obligatorio de salud, acciones de fomento de la salud, prevención de las enfermedades y educación de la comunidad, de acuerdo con su capacidad de resolución. Igualmente podrá actuar como centro de investigación, adiestramiento y formación del personal requerido por el sector salud, para lo cual coordinará sus acciones con otras entidades públicas o privadas.
Fuente: Acuerdo No. 036 de 1995
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